Versand | shipping

DEUTSCHLAND

 

Wir verschicken unsere Waren innerhalb Deutschlands mit der Deutschen Post. Die Versandkosten betragen 3,90 EUR mit Sendungsverfolgung. Bestellungen werden je nach Verfügbarkeit innerhalb von 2 bis 5 Werktagen verschickt und die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt innerhalb 3 bis 7 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine EMail mit der Versandbestätigung. Sollte Ihr Paket trotz bestätigtem Versand nicht innerhalb von 6 Werktagen bei Ihnen ankommen, wenden Sie sich gerne an uns. Sollte ein Produkt nicht mehr lieferbar sein, obwohl es auf unserer Webseite als „verfügbar“ angezeigt wurde, kontaktieren wir Sie per E-Mail und behalten uns ausdrücklich das Recht vor, Ihnen einen Umtausch oder die Stornierung Ihrer Bestellung anzubieten. Rücksendungen aufgrund von Widerruf (innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware) sind innerhalb von Deutschland kostenlos. Bitte kontaktieren Sie uns doch in diesem Fall.

 

 

ÖSTERREICH

 

Die Versandkosten nach Österreich betragen 4,50 EUR mit der Deutschen Post ohne Sendungsverfolgung. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E­-Mail­ mit der Versandbestätigung. Sollte Ihr Paket trotz bestätigtem Versand nicht innerhalb von 8 Werktagen bei Ihnen ankommen, wenden Sie sich gerne an uns. Sollte ein Produkt nicht mehr lieferbar sein, obwohl es auf unserer Website als „verfügbar“ angezeigt wurde, kontaktieren wir Sie per Email und behalten uns ausdrücklich das Recht vor, Ihnen einen Umtausch oder die Stornierung Ihrer Bestellung anzubieten. Bitte beachten Sie, dass Retouren aus Österreich (innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware) ausreichend frankiert sein müssen. Unzureichend frankierte Sendungen können nicht angenommen werden.

 

 

SCHWEIZ

 

Die Versandkosten in die Schweiz betragen 5,50 EUR mit der Deutschen Post und Sendungsverfolgung. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine EMail­ mit der Versandbestätigung. Sollte Ihr Paket trotz bestätigtem Versand nicht innerhalb von 8 Werktagen bei Ihnen ankommen, wenden Sie sich gerne an uns. Sollte ein Produkt nicht mehr lieferbar sein, obwohl es auf unserer Website als „verfügbar“ angezeigt wurde, kontaktieren wir Sie per Email und behalten uns ausdrücklich das Recht vor, Ihnen einen Umtausch oder die Stornierung Ihrer Bestellung anzubieten. Bitte beachten Sie, dass Retouren aus der Schweiz (innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware) ausreichend frankiert sein müssen. Unzureichend frankierte Sendungen können nicht angenommen werden.

Achtung: Bei Lieferungen in die Schweiz fallen landesspezifische Importsteuern, Zollgebühren und ­sonstige Einfuhrkosten für Sie an, die grundsätzlich zu Lasten des Empfängers gehen. Wir übernehmen diese in keinem Fall. Es handelt sich bei unseren Waren um Schmuck aus Edelsteinen und Edelmetallen, die beim Schweizer Zoll besonderen Bestimmungen/Prüfungen unterliegen. Informieren Sie sich bei ihrem Zollamt über mögliche anfallende Gebühren bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

 

 

INTERNATIONAL

 

Die internationalen Versandkosten betragen ab 5,50 EUR (siehe Länderauflistung) mit der Deutschen Post und Sendungsverfolgung falls im Bestimmungsland verfügbar. Wir versenden in fast jedes Land. Sollte Ihr Land nicht in der Länderauflistung enthalten sein, kontaktieren Sie uns einfach. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E­-Mail­ mit der Versandbestätigung. Sollte Ihr Paket trotz bestätigtem Versand nicht innerhalb von 15 Werktagen bei Ihnen ankommen, wenden Sie sich gerne an uns. Sollte ein Produkt nicht mehr lieferbar sein, obwohl es auf unserer Website als „verfügbar“ angezeigt wurde, kontaktieren wir Sie per Email und behalten uns ausdrücklich das Recht vor, Ihnen einen Umtausch oder die Stornierung Ihrer Bestellung anzubieten. Bitte beachten Sie, dass internationale Retouren (innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware) ausreichend frankiert sein müssen. Unzureichend frankierte Sendungen können nicht angenommen werden.

Achtung: Bei internationalen Lieferungen können landesspezifische Importsteuern, Zollgebühren und ­sonstige Einfuhrkosten für Sie anfallen, die grundsätzlich zu Lasten des Empfängers gehen. Wir übernehmen diese in keinem Fall. Es handelt sich bei unseren Waren um Schmuck aus Edelsteinen und Edelmetallen, die bei der Einfuhr in manchen Ländern besonderen Bestimmungen/Prüfungen unterliegen. Informieren Sie sich bei ihrem Zollamt über mögliche anfallende Gebühren bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

 

International orders are shipped by Deutsche Post with tracking number (if available in your country). Shipping fee is from 5,50 EUR see details here. We can ship to most countries. If your country is not listed please contact us. If your package does not arrive within 15 working days after you got the shipping confirmation please do not hesitate to contact us. If a product is not longer aivailable, although it was displayed „available“ in our shop, we will contact you and reserves the right to offer you an exchange or the candellation of your order. Please note international returns must have correct shipping fee to Germany. Returns with less shipping fee will not be accepted.

International orders may be subject to customs and duty tax depending on the country and are charged once the parcel reaches its destination. The recipient is responsible for these charges. We do not have any control over these charges or know what they may be. Customers who refuse their order due to unexpected customs tax will not be refunded any of the cost including the original shipping fee. Please contact your country's customs office before placing your order to see if any fees apply.